Alguem teve problemas com a Laser 150?

Pazelo escreveu:Caro Colega, eu também cai nesta armadilha, pois a minha moto laser tá com 200 km e já está vazando oleo, e demaiis defeitos.
Estou pensando em ajuizar ação para devolução do valor pago e danos morais, pois comprei a moto de presente para minha esposa também, mas confesso que esta moto não presta.
Qquer coisa entre em contato.
Abraços.

Daniel C escreveu: Olá amigos, eu tenho uma CBX750 e resolvi comprar uma laser para dar de presente para a minha esposa, no dia 19/03/2008 comprei uma laser prata, linda e pedi para fazer um laço e entregar na casa da minha sogra pois comemorariamos o aniversario de minha esposa lá no dia 5/4/2008, estava tudo acertado dia e hora, na compra deixei claro que só compraria ano e modelo 2008,duas horas antes o vendedor começou a me ligar insistentemente até que a surpresa que quiz fazer para a minha esposa no dia do seu aniversário foi descoberto, quando o vendedor foi entregar a moto passou a maior vergonha, ele foi liga-la para mostrar para a minha esposa e não tinha bateria então foi para o pedal que após a segunda tentativa travou, aguardamos um pouco e aos trancos ligou, eu fui levar a minha esposa dar uma volta e sorte que eu estava guiando pois tenho expêriencia e roletei o cruzamento pois não tinha freio trazeiro, retornei até em casa para assinar a nota fiscal e comentei os problemas com o vendedor que pediu para eu levar na loja e deixar 10 dias para a revisão, quando fui assinar a nota eu vi que a moto era 2007/2008 então pedi para ele levar de volta e ele se negou pois o gerente que garantiu o mesmo ano e modelo já não trabalhava mais lá e que mesmo eu aceitando ele iria resolmer com o seu diretor o que não aconteceu.
.Na noite do mesmo dia estavamos assistindo tv e fui surpriendido pelo anúncio do RECALL que deu problema na suspenção dianteira talvez fosse o caso de ter mais atenção com o freio trazeiro pois forçaria ainda mais a suspenção, quando retornei para a minha casa e fui mostrar o lindo painel aceso fiquei até sem graça pois a luz não ilumina todo o painel(partes ficam apagadas) parei no posto e enchi o tanque com gasolina aditivada e o marcador foi somente até 1/4.
.No dia 6/5 levei a moto para resolver estes problemas e epdiram para eu retirar no dia 8/5 então como não tinha tempo marquei para retirar no sabádo de manhã porém quando cheguei o mecânico não tinha mexido na moto na verdade ele só chegou as 11:30hrs, as 16:00hrs o supervisor me ligou dizendo que a moto estava pronta, cheguei lá a moto estava com o RECALL feito e o freio trazeiro um pouco melhor porém agora quando freia a moto acelera sozinha, o pedal continua travando, a marcador de combustível travado e com um acessório extra, um risco na churrasqueira.
.Fui mostrar para o supervisor que o pedal continuava travado e o mecânico veio logo dizendo que eu não sabia ligar ele deu alguns coices no pedal e ligou a moto, esperei o mesmo se afastar já que não tinha um pingo de educação e subi encima do pedal por diversas vezes e ele não desceu, o supervisor da DAFRA que pesa 120kg conforme ele disse, também ficou encima do pedal e não conseguiu ligar imaginem uma mulher, derepente o mecÂnico voltou e disse que é assim mesmo e não conseguiemos ligar porque eramos burros ai virou um barraco pois fui conversar de perto para que ele repetisse e o supervisor me segurou, eu tentava me soltar e ele me segurando enquanto isso o mêcanio ficava fazendo sinal com o dedo e xingando e quando me soltei ele começou a tremer e disse que ia chamar a polícia, quer dizer um desequilibrado que ao invéz de estar na oficina estava na loja abordando clientes e não tinha ninguém com autonomia para chamar a sua atenção.
.Imaginem eu, que estudei bastante, após trabalhar como ajudante, entregar pizza, etc hoje sou um executivo e minha esposa gerente do maior banco nacional ser enganado,lesado,e mau tratado por todos desde o gerente até o mecânico graças a um produto que comprei para dar prazeres.
obs:hoje a moto está com 140km estou com medo dela pois se continuar assim como estará com 1000km

DESEJO QUE NINGUÉM PASSE PELO MESMO E QUE TENHA SIDO UM FATO ISOLADO GRAÇAS A MÁ ADMINISTRAÇÃO

Franco escreveu:Sou proprietário de uma Dafra Laser 150 (infelizmente).

Estou extremamente insatisfeito com o tratamento dado ao meu caso, adquiri uma moto a pouco mais de um mês e desde então tenho sido alvo de chacotas de amigos devido a minha situação em relação a minha moto.

05/04/2008 – a véspera de meu aniversario (07/04/2008), me dou um auto-presente, vou até uma concessionária Dafra perto de minha casa, a loja Tucuruvi, fui atendido pela vendedora Fernanda que muito atenciosa me convenceu a fechar negocio na hora. Me prometeu entregar a moto 15 dias, disse que era necessário este tempo devido ao tramite burocrático, apesar da ansiedade concordei.

No dia 18/04/2008, entrei em contato com a Fernanda, para saber se poderia retirar a moto, ela verificou e informou que já poderia retirar a moto.

No dia 19/04/2008, estive na loja para retirar a moto, quando fui informado pela Fernanda que não poderia retirar a moto por que estava faltando a liberação da moto, e me prometeu entregar no dia 22/04. Olhando a moto, constatei uma serie de pequenos defeitos: Riscos na Bolha, problemas com o interruptor do farol, riscos carenagem, fechamento irregular do banco, riscos no bagageiro, ausência de acabamento do guidão, marcador de combustivel não funciona, barulho estranho (ou normal) no motor.

No dia 26/04/2008, 3 dias após a data combinada, estive novamente na loja para retirar a moto, e para minha surpresa a moto estava totalmente desmontada e sem a substituição das peças com defeito. A Justificativa desta vez foi estar aguardando peças, isto por que na mídia informam que a Dafra tem um enorme estoque de peças, e informa que demora 15 dias para chegar absurdo isto.

No dia 01/05/2008, em contato com a Fernanda ela me informou que as peças ainda não haviam chegado, e que se eu quisesse poderia pegar a moto com os problemas e que na “terça-feira” as peças chegariam e seriam substituída, ou seja peguei a moto com todos os defeitos e com o banco preso com ARAME, o que me impossibilita de colocar gasolina na moto.

No dia 07/05/2008, quinta-feira, passado 2 dias da “terça-feira”, liguei novamente para Fernanda, que disse que ela havia se equivocado e que somente na próxima “terça-feira” chegaria as peças.

Em suma, tenho uma moto que não dá para por Gasolina, que parece um carro a álcool que precisa esquentar para andar, faz um barulho que dá até medo, com um monte de riscos, isto por que a moto só andou 100km.

Fico extremamente decepcionado com o pós venda da Dafra, acuso a empresa de propaganda enganosa com relação ao estoque de peças, isto por que demora 30 dias para chegar uma peça, significa que ela esta vindo da China (LONCIN), é eu sei a origem desta moto.

http://www.loncinie.com/productsView.aspx?id=71

Estamos sendo enganado, estou fazendo campanha contra a Dafra, todos que me indagam sobre a moto conveço a não comprar, garanto que já consegui "queimar" umas 30 vendas da Dafra.

Estudo medidas juridicas contra eles também.

[]' s

tonywalker escreveu: Isto é o que eu chamo de reviravolta!
Taí, pessoal que anda descontente com a Laser esta é uma ótima oportunidade para vocês.
Caro Edugonc, caso feche negócio com alguém poste aqui suas impressões ok!

Até mais e boa sorte.

Shine! Que tal criar um tópico de compra e venda?

Butt escreveu:Olá pessoal,

Quanto a pessoa que ingressei com a ação, foi a Itavema, haja vista que foi ela quem faturou a moto.

Pelo código de defesa do consumidor, a fabricante como a revendedora são responsáveis solidárias, portanto, é indiferente. No meu caso, como a NF saiu em nome da Itavema, é ela o pólo passivo da demanda, quer queira ou não, pois a sua responsabilidade é solidária.

A ação também teve de ter como pólo passivo a Itaucard S/A, haja vista ser ela a proprietária da moto (financeira). É uma questão de litisconsórcio necessário.

Podem deixar que mando as notícias por aqui, conforme for desenrolando o processo.

[]s

Butt escreveu:Olá pessoal,

Quanto a pessoa que ingressei com a ação, foi a Itavema, haja vista que foi ela quem faturou a moto.

Pelo código de defesa do consumidor, a fabricante como a revendedora são responsáveis solidárias, portanto, é indiferente. No meu caso, como a NF saiu em nome da Itavema, é ela o pólo passivo da demanda, quer queira ou não, pois a sua responsabilidade é solidária.

A ação também teve de ter como pólo passivo a Itaucard S/A, haja vista ser ela a proprietária da moto (financeira). É uma questão de litisconsórcio necessário.

Podem deixar que mando as notícias por aqui, conforme for desenrolando o processo.

[]s

Edugonc escreveu:Pessoal,

Comprometi-me com o Tony (Moderador) a colocar as novidades.
Sou um interessado nas compra de uma Scooter Dafra usada...estas mesmos que deram problemas e seus respectivos donos estão "brigando" com fabricante ou concessionário.

tonywalker escreveu:

Edugonc escreveu:Pessoal,

Valeu cara! Mas não sou moderador não, só sou curioso mesmo. Tomara que você consiga fechar negócio.

Edugonc escreveu:Pessoal,

Comprometi-me com o Tony (Moderador) a colocar as novidades.
Sou um interessado nas compra de uma Scooter Dafra usada...estas mesmos que deram problemas e seus respectivos donos estão "brigando" com fabricante ou concessionário.

O engraçado é que houve desistência na venda com 2 pessoas que a princípio estiveram interessadas em vender o bem. Lógico que em se tratando de uma moto usada, o valor do bem cai entre 20 a 30%, mas levando-se em conta que o proprietário não confia mais na marca e nem na sua moto, a idéia de um interessado em "comprar a bomba" deveria ser bem vinda.

Mas diferente do ocorrido, das 5 propostas que fiz, somente 2 retornaram positivamente e já houve a desistência da venda.
Assim, leva-me a crer que o PRODUTO NÃO É TÃO RUIM COMO ESTÃO COLOCANDO AQUI. Talvez o serviço pós-venda o seja.

ESTOU NA FILA DE ESPERA DE UMA SCOOTER PRATA, + 15 dias.....porém o compromisso somente é firmado no faturamento da mesma, motivo pelo qual:

QUEM QUISER VENDER SUA SCOOTER SEMI-NOVA PARA MIM.....AQUI ESTOU !!!

Eduardo