Tampa do caburador da Roadwin não saí!

Alguém sabe como resolver, comprei essa moto de uma concessionária a Amaral Motos em Pouso Alegre, então com menos de 5 dias com essa moto,
a luz de alerta acendeu, fui tirar a tampa do carburador e não consegui. Liguei para o verdadeiro dono da moto, e ele me falou desse problema e disse que a Concessionaria não conseguiu resolver este problema, muito me impressionou porque a moto a pesar de ser 2012 ela só tinha 7.800 km rodado, se alguém tiver uma solução.
Amanhã estarei indo até o Amaral Motos pedir uma solução a respeito, mais se alguém souber de alguma coisa agradeço.

Carburador ou Radiador?
A RW é Injeção eletrônica, não tem carburador (eu também troco as palavras, pior ainda nos anos que trabalhei em uma fábrica de radiadores).
Como assim a tampa não sai?
Tem fotos disso? Tentou tirar como?
Nesses KMs com o antigo dono não foi preciso mexer nisso?
No manual não tem instrução sobre isso?

Bom dia amigo, se for a trampa do radiador e minha sai assim, gire ela como se estivesse tirando, ela vai girar ate um certo ponto e parar, ai vc pressiona ela no sentido do radiador ou seja para baixo e gire mais um pouco, ai vc consegue tirar ela, esse sistema e para impedir que se ela solte e caia.