Moto na garantia, peças de reposiçao cobradas.

laylah roberta denadai Seg Nov 21, 2011 6:16 pm

boa noite, venho atravez dessa falar da minha indignação com a concessionária Dafra Motos de Vitória ES,
Além da demora de mais de 20 dias para a chegada da peça com defeito, foram cobradas as lampadas que foram queimadas pelo defeito da peça, e a moto que foi "revisada" segundo a nota fiscal de serviços... chegou em casa,e apresentou os mesmos defeitos...!!! que revisão foi essa ???
Liguei para a concessionária e o SR. Alexandre, nem quiz me atender.. ouvi a voz dele ao fundo...depois eu ligo.. até agora nada!!!
Solicitei que viessem buscar a moto na minha residencia pois estou com todo o sistema eletrico danificado... como posso levar a moto sem buzina, seta e farol... posso ser multada, posso me envolver em um acidente...quero respeito aos meus direitos, vou entrar com uma açao na justiça.A moto está na garantia.

L340 Ter Nov 22, 2011 9:16 am

é importante que você leve a moto lá e verifique quando for retirar, caso ainda tenha defeito, deixe lá até resolver.
Para efeito de processo as Ordens de Serviço contam muito.

Moto na garantia, peças de reposiçao cobradas.

Moto na garantia, peças de reposiçao cobradas.

Re: Moto na garantia, peças de reposiçao cobradas.