Ferrugem na Speed!!!
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FÓRUM MOTOS DAFRA :: Speed 150 :: Speed 150 :: Defeitos !
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Ferrugem na Speed!!!
Pessoal,
resolvi trocar o pneu traseiro essa semana por um da strada 100/90, ficou DEZ, muito bonito, mas não posso deixar de escrever o que me deixou por demais ESPANTADO... todas as peças do pneu traseiro, estavam cheias de ferrugem, o eixo, o regulador de corrente, os parafusos e porcas, incrivel , e não ando na chuva, só lavo a moto uma vez a cada 7 ou 10 dias... penso em aprender a tirar o pneu traseiro e fazer limpeza com um desengripante uma vez por mês pois se continuar assim logo, logo, vai ficar tão ruim que nem deve sair do lugar... cara não consigo entender como se bota peças de 5ª categoria numa moto tão bonita, o borracheiro me falou inclusive que TODAS as Dafras que ele pegou estavam assim, isso para aliviar meu desconforto em ver aquela situação, pois minha moto têm apenas 1.800 km ... imagina quem esta rodando com ela todos os dias e comendo chuva e lavagem com uma frequência maior... fica o alerta e verifiquem os parafusos das suas pois achei isso uma questão séria e importante pois para quem ve por fora não parece ter problema algum, mas quando desmonta é que se vê a destruição.
Obs: tive uma Super 100 antes desta e já havia desmontado o pneu traseiro por furo e não tive esse problema, será que o material é diferente???
resolvi trocar o pneu traseiro essa semana por um da strada 100/90, ficou DEZ, muito bonito, mas não posso deixar de escrever o que me deixou por demais ESPANTADO... todas as peças do pneu traseiro, estavam cheias de ferrugem, o eixo, o regulador de corrente, os parafusos e porcas, incrivel , e não ando na chuva, só lavo a moto uma vez a cada 7 ou 10 dias... penso em aprender a tirar o pneu traseiro e fazer limpeza com um desengripante uma vez por mês pois se continuar assim logo, logo, vai ficar tão ruim que nem deve sair do lugar... cara não consigo entender como se bota peças de 5ª categoria numa moto tão bonita, o borracheiro me falou inclusive que TODAS as Dafras que ele pegou estavam assim, isso para aliviar meu desconforto em ver aquela situação, pois minha moto têm apenas 1.800 km ... imagina quem esta rodando com ela todos os dias e comendo chuva e lavagem com uma frequência maior... fica o alerta e verifiquem os parafusos das suas pois achei isso uma questão séria e importante pois para quem ve por fora não parece ter problema algum, mas quando desmonta é que se vê a destruição.
Obs: tive uma Super 100 antes desta e já havia desmontado o pneu traseiro por furo e não tive esse problema, será que o material é diferente???
scssba- Forista
- Número de Mensagens : 156
Idade : 51
Localização : Salvador/BA
Moto : Speed 150cc
Data de inscrição : 06/06/2008
Re: Ferrugem na Speed!!!
Com certeza...nunca fui pra praia e lavo muito de vez laaa de vez em quando e tive q trocar o escapamento pq tava apodrecendo ameaçando de furar...e agora andei observando q as peças da roda traseira tbm estao....o bom q tem a garantia, é levar na concessioná e eles tem q trocar ou procon neles!!!
CarlinhaRS- Novato
- Número de Mensagens : 7
Idade : 37
Localização : Porto Alegre
Data de inscrição : 15/07/2008
Re: Ferrugem na Speed!!!
Pessoal,
Cuidado com o uso de desengripante/anticorrosivo no cubo da roda traseira. As lonas de freio trabalham no interior do cubo da roda e não há uma barreira, o cubo é um espaço vazio onde o óleo poderá penetrar à vontade.
Lembre que as lonas e o cubo de freio não podem receber nenhum tipo de lubrificante, senão perdem totalmente a eficiência.
Caso vá aplicar desengripante/anticorrosivo, faça isso com muito critério. Nada de ficar borrifando e esquecendo da vida, naquela de "quanto mais, melhor".
De repente, na tentativa de evitar um problema, você cria outro muito maior ...
Um abraço,
Jeff
Cuidado com o uso de desengripante/anticorrosivo no cubo da roda traseira. As lonas de freio trabalham no interior do cubo da roda e não há uma barreira, o cubo é um espaço vazio onde o óleo poderá penetrar à vontade.
Lembre que as lonas e o cubo de freio não podem receber nenhum tipo de lubrificante, senão perdem totalmente a eficiência.
Caso vá aplicar desengripante/anticorrosivo, faça isso com muito critério. Nada de ficar borrifando e esquecendo da vida, naquela de "quanto mais, melhor".
De repente, na tentativa de evitar um problema, você cria outro muito maior ...
Um abraço,
Jeff
jeff- Jedi
- Número de Mensagens : 10955
Idade : 63
Localização : Santo André / Biritiba - SP / Florianópolis - SC
Moto : Kansas 150cc
Data de inscrição : 27/05/2008
Re: Ferrugem na Speed!!!
pois é a minha esta cheia de ferrugem ..
como dia 06 fiquei de levar a moto pra mexe no motor dela . ja vou trocar todos os parafusos dela por de qualidade .
como dia 06 fiquei de levar a moto pra mexe no motor dela . ja vou trocar todos os parafusos dela por de qualidade .
Rafael.RS- Novato Avançado
- Número de Mensagens : 90
Idade : 40
Localização : Rio Grande do Sul / Porto Alegre
Data de inscrição : 08/10/2008
FERRUGEM FASE II
Amigos,
novamente venho alertar sobre esse asunto, minha moto hoje, caiu a trava da direção no chão, quando peguei estava totalmente danificada pela ferrugem, e por esse motivo caiu... vou consultar a concessionária quanto ao ocorrido, mas fiquem de olho nas motos de vcs, a parte do ajuste de corrente da minha mesmo estava repleto de ferrugem, como já citei em tópico anterior.
Abraços.
novamente venho alertar sobre esse asunto, minha moto hoje, caiu a trava da direção no chão, quando peguei estava totalmente danificada pela ferrugem, e por esse motivo caiu... vou consultar a concessionária quanto ao ocorrido, mas fiquem de olho nas motos de vcs, a parte do ajuste de corrente da minha mesmo estava repleto de ferrugem, como já citei em tópico anterior.
Abraços.
scssba- Forista
- Número de Mensagens : 156
Idade : 51
Localização : Salvador/BA
Moto : Speed 150cc
Data de inscrição : 06/06/2008
Re: Ferrugem na Speed!!!
Tem razão amigo, por isso mesmo toda semana dou uma geral na motoca com withlub ou wd40.
Aconselho a todos faser isso.
Aconselho a todos faser isso.
Beto Pesca- Forista
- Número de Mensagens : 193
Idade : 47
Localização : Recife
Data de inscrição : 19/08/2008
Re: Ferrugem na Speed!!!
Minah Speed tem 1 mês e meio de uso, só levou 2 chuvas mas ja tem muita ferrugem, nos parafusos do tanque e na solda do cano de escape, reclamei a fabrica faz 15 dias e ainda não obtive resposta. Além disso fiquei na rua na última chuva que levei.
Falei pro gerente da revenda aqui de Recife q as motos Dafra deveriam sair com um selo dizendo --> Proibido levar chuva.
Se não resolverem meu problema em dias vou resolver na justiça.
Abraço a todos
Rodrigo
Falei pro gerente da revenda aqui de Recife q as motos Dafra deveriam sair com um selo dizendo --> Proibido levar chuva.
Se não resolverem meu problema em dias vou resolver na justiça.
Abraço a todos
Rodrigo
SLipybrazil- Novato
- Número de Mensagens : 7
Idade : 43
Localização : Recife - PE
Data de inscrição : 04/11/2008
Re: Ferrugem na Speed!!!
SLipybrazil escreveu:Minah Speed tem 1 mês e meio de uso, só levou 2 chuvas mas ja tem muita ferrugem, nos parafusos do tanque e na solda do cano de escape, reclamei a fabrica faz 15 dias e ainda não obtive resposta. Além disso fiquei na rua na última chuva que levei.
Falei pro gerente da revenda aqui de Recife q as motos Dafra deveriam sair com um selo dizendo --> Proibido levar chuva.
Se não resolverem meu problema em dias vou resolver na justiça.
Abraço a todos
Rodrigo
Rodrigo,
Já existe solução para esse problema da chuva, eu mesmo postei uma das soluções, dê uma olhada em Defeitos.
Qualquer coisa estou a disposição para ajudar.
scssba- Forista
- Número de Mensagens : 156
Idade : 51
Localização : Salvador/BA
Moto : Speed 150cc
Data de inscrição : 06/06/2008
Re: Ferrugem na Speed!!!
CarlinhaRS escreveu:Com certeza...nunca fui pra praia e lavo muito de vez laaa de vez em quando e tive q trocar o escapamento pq tava apodrecendo ameaçando de furar...e agora andei observando q as peças da roda traseira tbm estao....o bom q tem a garantia, é levar na concessioná e eles tem q trocar ou procon neles!!!
É CarlinhaRS,
andei consultado o termo de garantia e os malandros colocaram lá que não cobrem estragos por ferrugem, etc, mas o Procon não aceita esses termos, tb já consultei, portanto eles "devem" ou melhor, são obrigados a corrigir o problema por "desgaste prematuro" do produto ou bem adquerido em menos de um ano.
scssba- Forista
- Número de Mensagens : 156
Idade : 51
Localização : Salvador/BA
Moto : Speed 150cc
Data de inscrição : 06/06/2008
Re: Ferrugem na Speed!!!
Ok, escrevi isso antes de ler o post todo sobre esse problema, ja anotei e vou na Dafra para fazer tal procedimento.
SLipybrazil- Novato
- Número de Mensagens : 7
Idade : 43
Localização : Recife - PE
Data de inscrição : 04/11/2008
Speed com corrosão no quadro e nas peças cromadas!!
Há sete meses me apaixonei e decidi comprar uma SPEED 150. Triste decisão a minha. No trajeto da loja para minha casa já fiquei na mão; a pedaleira de troca de marchas simplesmente desapareceu!!!! Mas o pior não é isso, dentre muitos outros problemas (parte elétrica se apagando, muitas porcas e parafusos folgados e outros faltando, marcador de combustível defeituoso, etc) o mais grave, ao meu ver, está sendo a corrosão nas partes cromadas e no quadro sob o tanque e as carenagens laterais. Vale lembrar que cuido perfeitamente da minha motoca cumprindo o que prevê o manual e que tal problema de corrosão pude notar após dois meses da retirada da moto da loja e que rodo muito pouco, foram 1000km em seis meses, e que ela não pega chuva. Enviei fotos à concessionária e estou aguardando a resposta
Última edição por TINHO em Qua Ago 12, 2009 4:51 pm, editado 1 vez(es)
TINHO- Novato
- Número de Mensagens : 15
Idade : 50
Localização : São Pedro da Aldeia-RJ
Data de inscrição : 05/02/2009
Re: Ferrugem na Speed!!!
Minha moto tem nove meses de uso, é uma Speed preta, moro em cidade litorânea (como consta em meu perfil - que está completo) e não tem, nem teve nada disso que você disse que aconteceu com a sua.
Esse é mais um caso das "Loterias Dafra".
Esse é mais um caso das "Loterias Dafra".
amsbetinho- Forista
- Número de Mensagens : 496
Idade : 45
Localização : Salvador - Bahia
Moto : Speed 150cc
Data de inscrição : 29/04/2008
Re: Ferrugem na Speed!!!
amsbetinho escreveu:Minha moto tem nove meses de uso, é uma Speed preta, moro em cidade litorânea (como consta em meu perfil - que está completo) e não tem, nem teve nada disso que você disse que aconteceu com a sua.
Esse é mais um caso das "Loterias Dafra".
Eu ídem, moro na mesma cidade do Betinho e a minha não apresentou nenhum dos problemas citados acima, agora encontrei ferrugem nas pasrtes do pneu traseiro, como ajustador de corrente e eixo, cito isso em outro tópico.
scssba- Forista
- Número de Mensagens : 156
Idade : 51
Localização : Salvador/BA
Moto : Speed 150cc
Data de inscrição : 06/06/2008
Re: Ferrugem na Speed!!!
Apesar de ter precisado de ajustes a minha esta perfeita sem nenhum desses problemas ai.
Beto Pesca- Forista
- Número de Mensagens : 193
Idade : 47
Localização : Recife
Data de inscrição : 19/08/2008
Re: Ferrugem na Speed!!!
Eu também moro em cidade litoranea como também esta no meu perfil ao lado, pego essas chuvas de fim de tarde quase todo dia e a minha não tem um ponto de ferrugem. Vá a concessionária e exija seus direitos!! A meu ver se você paga por algo novo, deve exigir que ele esteja em bom estado. Se eu tivesse no seu lugar, assim que tivesse constatado o sumiço da pedaleira, tinha voltado a loja no ato!!!
Re: Ferrugem na Speed!!!
sabem oq é isso.. é mal cuidado com a moto... se lavasse a moto ou batesse uma água 1 ves por semana vai diminuir a corrosao causada pela salinação q fica no ar.....
Re: Ferrugem na Speed!!!
xello escreveu:sabem oq é isso.. é mal cuidado com a moto... se lavasse a moto ou batesse uma água 1 ves por semana vai diminuir a corrosao causada pela salinação q fica no ar.....
Prezado xello,
não sei se vc tem conhecimento de metalurgia ou pintura (sou técnico nas duas áreas) e posso afirmar, como citei anteriormente, que cumpri o que é previsto no que diz respeito à prevenção de processos corrosivos. Vale ainda lembrar que os banhos, no caso das partes cromadas, e tintas (quadro) tem a função de proteção orgânica ou inorgânica dos metais ferrosos ou não ferrosos; o que não ocorreu em minha moto. Vale ainda lembrar que existem vários defeitos de pintura que podem ser causados por má qualidade dos produtos utilizados ou má preparação das superfícies a serem protegidas. Isso também vale para os banhos (no caso cromatização).
Não sei se vc desmonta sua moto toda vez que a lava, pois eu não o faço e um dos processos corrosivos está sob as carenagens e o tanque. Fica difícil lavar estes locais. Mas valeu pela sua opinião.
Se quiser se aprofundar no assunto corrosão pode acessar o site do Instituto Brasileiro de siderurgia (www.cba-ibs.org.br) ou, ainda consultar as normas ISO 4618 e ISO 12944.
TINHO- Novato
- Número de Mensagens : 15
Idade : 50
Localização : São Pedro da Aldeia-RJ
Data de inscrição : 05/02/2009
Re: Ferrugem na Speed!!!
Eu creio que tenha sido no processo de pintura, preparação da tinta ou cromação. Já ouvi, de fato alguns relatos sobre outros proprietários, mas de toda forma, um produto novo com tais defeitos é complicado.
A Dafra tem que dar uma solução, pois fica péssimo para a imagem da empresa. Espero que tudo se reolva meu camarada.
Responsa + duas rodas = Liberdade !!
A Dafra tem que dar uma solução, pois fica péssimo para a imagem da empresa. Espero que tudo se reolva meu camarada.
Responsa + duas rodas = Liberdade !!
Vicentão- Novato Avançado
- Número de Mensagens : 61
Idade : 51
Data de inscrição : 09/01/2009
Re: Ferrugem na Speed!!!
Vicentão escreveu:Eu creio que tenha sido no processo de pintura, preparação da tinta ou cromação. Já ouvi, de fato alguns relatos sobre outros proprietários, mas de toda forma, um produto novo com tais defeitos é complicado.
A Dafra tem que dar uma solução, pois fica péssimo para a imagem da empresa. Espero que tudo se reolva meu camarada.
Responsa + duas rodas = Liberdade !!
Valeu pela força, Vicentão.
Estou no aguardo da resposta da fábrica sobre a corrosão. Asiim q chegar a resposta, espero q seja rápida, informo a todos ak no fórum.
Abração camarada.
TINHO- Novato
- Número de Mensagens : 15
Idade : 50
Localização : São Pedro da Aldeia-RJ
Data de inscrição : 05/02/2009
Re: Ferrugem na Speed!!!
Sobre corrosão, estive ontem na oficina da concessionária e levei uma lista de problemas que havia constatado na minha SPEED. Dos 8 ítens, o mecânico vai verificar 3. Me convenceu disse que os outros são normais e que a Dafra não cobre na garantia.
Um desse ítens que não são cobertos é o da ferrugem. Segundo ele, vai do cuidado do propritário. Contou de duas Kansas que estiveram para revisão, compradas na mesma época, e estavam com mesma KM. Uma toda enferrujada e a outra toda novinha. O dono da última lavava e colocava "Sprayzinho". Disse que a Dafra NÃO troca peças por causa de oxidação.
Mas acho que não sou relaxado com minha motoca. Já no 3º ou 4º dia percebi uma das abraçadeiras enferrujadas. Será que vou ter que gastar com antioxidante pro resto da vida? Será que nasHONDA motos de outras marcas acontece o mesmo? Acho que não...
Um desse ítens que não são cobertos é o da ferrugem. Segundo ele, vai do cuidado do propritário. Contou de duas Kansas que estiveram para revisão, compradas na mesma época, e estavam com mesma KM. Uma toda enferrujada e a outra toda novinha. O dono da última lavava e colocava "Sprayzinho". Disse que a Dafra NÃO troca peças por causa de oxidação.
Mas acho que não sou relaxado com minha motoca. Já no 3º ou 4º dia percebi uma das abraçadeiras enferrujadas. Será que vou ter que gastar com antioxidante pro resto da vida? Será que nas
Ag. Duarte- Novato
- Número de Mensagens : 11
Idade : 47
Localização : Pelotas/RS
Data de inscrição : 26/01/2009
Re: Ferrugem na Speed!!!
Ag. Duarte escreveu:Sobre corrosão, estive ontem na oficina da concessionária e levei uma lista de problemas que havia constatado na minha SPEED. Dos 8 ítens, o mecânico vai verificar 3. Meconvenceudisse que os outros são normais e que a Dafra não cobre na garantia.
Um desse ítens que não são cobertos é o da ferrugem. Segundo ele, vai do cuidado do propritário. Contou de duas Kansas que estiveram para revisão, compradas na mesma época, e estavam com mesma KM. Uma toda enferrujada e a outra toda novinha. O dono da última lavava e colocava "Sprayzinho". Disse que a Dafra NÃO troca peças por causa de oxidação.
Mas acho que não sou relaxado com minha motoca. Já no 3º ou 4º dia percebi uma das abraçadeiras enferrujadas. Será que vou ter que gastar com antioxidante pro resto da vida? Será que nasHONDAmotos de outras marcas acontece o mesmo? Acho que não...
Pois é caro Duarte,
assim como vc não me considero relaxado com minha motoca, afinal de contas meu dinheiro é suado e fiz um baita sacrifício para adquirir esse bem. Cuido muito bem da magrela. Como respondi para o companheiro Xello, não é praticável a desmontagem da moto toda vez que a lave para aplicação de anticorrosivo. Assim sendo é inasceitável esse tipo de problema tão precocemente. Acho que não é falta de cuidado e sim algum problema de fábrica.
TINHO- Novato
- Número de Mensagens : 15
Idade : 50
Localização : São Pedro da Aldeia-RJ
Data de inscrição : 05/02/2009
Re: Ferrugem na Speed!!!
Pois é amigo Tinho, vc tem razão isso é um problema de fabrica, estou com a minha a 7 meses e naum ah sinal de ferrugem algum e olha que eu nem passo antigripante com frequencia, só 1 vez por mês.
Beto Pesca- Forista
- Número de Mensagens : 193
Idade : 47
Localização : Recife
Data de inscrição : 19/08/2008
Um absurdo
Amigo,
Não espere agilidade na reposta da fabrica, minha moto desde o primeiro mÊs que vem se acabando no ferrugem> Fiz revisão de 1000 km e me falaram q eles so podiam trocar as peças com autorização da fabrica, mandei a reclamação dia 13 e ainda nao tive resposta.
Semana q vem vou fazer revisão de 3000 km e se nao trocarem as pegas enferrujadas vou falar com o gerente e vou tomar as seguintes radicais medidas:
1 - Procom + Pequenas causas
2 - Fazer um banner de 1 metro com os dizeres "NAO COMPRE ESSA M***A" , pendurar na moto e deixar na frente da concessionária
3 - Mandar rodar 5000 panfletos com a minha experiência com a moto (horrível)
4 - Começar a divulgar o blog que fiz pela net
Sei que são medidas radicais mas estou me vendo obrigado a executar diante da inoperância da pós-venda da Dafra. Sei que sozinho não represento muito para eles porém vou querer fazer valer meus direitos.
Para quem quiser ver as provas de como minha moto se encontra pode acessar o blog
Acho a proposta da marca boa mas com esse pós-venda que eles tem não vão muito longe, o consumidor é feito de palhaço o tempo todo, sinceramente não estava querendo externar os problemas da marca para não desvalorizar meu patrimônio porém não estou vendo outra forma.
Abraço
Rodrigo
Não espere agilidade na reposta da fabrica, minha moto desde o primeiro mÊs que vem se acabando no ferrugem> Fiz revisão de 1000 km e me falaram q eles so podiam trocar as peças com autorização da fabrica, mandei a reclamação dia 13 e ainda nao tive resposta.
Semana q vem vou fazer revisão de 3000 km e se nao trocarem as pegas enferrujadas vou falar com o gerente e vou tomar as seguintes radicais medidas:
1 - Procom + Pequenas causas
2 - Fazer um banner de 1 metro com os dizeres "NAO COMPRE ESSA M***A" , pendurar na moto e deixar na frente da concessionária
3 - Mandar rodar 5000 panfletos com a minha experiência com a moto (horrível)
4 - Começar a divulgar o blog que fiz pela net
Sei que são medidas radicais mas estou me vendo obrigado a executar diante da inoperância da pós-venda da Dafra. Sei que sozinho não represento muito para eles porém vou querer fazer valer meus direitos.
Para quem quiser ver as provas de como minha moto se encontra pode acessar o blog
Acho a proposta da marca boa mas com esse pós-venda que eles tem não vão muito longe, o consumidor é feito de palhaço o tempo todo, sinceramente não estava querendo externar os problemas da marca para não desvalorizar meu patrimônio porém não estou vendo outra forma.
Abraço
Rodrigo
SLipybrazil- Novato
- Número de Mensagens : 7
Idade : 43
Localização : Recife - PE
Data de inscrição : 04/11/2008
Corrosão
Olá, caros amigos.
Ontem levei minha moto para resolver pequenos problemas (farol desregulado, lenta muito baixa, catraca frouxa...). Isso depois de enviar uma email para o SAC reclamando do problema da ferrugem. Ao chegar em casa e verificar meus emails, encontrei um da Dafra solicitando dados pessoais para agilizar uma solução. Eis minha resposta:
"Conforme solicitado, informo os dados requeridos:
....
-Descrição do problema que está ocorrendo: Com menos de uma semana de uso da motocicleta, algumas peças apresentaram sinais de corrosão. Peças como abraçadeiras e parafusos. E isto antes mesmo da primeira lavagem.
O eixo que prende o pedal de câmbio, porcas de fixação do garfo da roda traseira ao eixo, parafusos das pedaleiras, e até partes do chassi da motococleta estão com marcas de ferrugem.
Segundo o mecânico da concessionária, corrosão não é item coberto pela garantia.
Sinceramente, não acredito que corrosão com uma semana de uso seja efeito decorrente do tempo.
Aproveito a oportunidade para relembrar outro email que enviei nesta semana.
Nele disse que "gostaria de saber se o bagageiro (churrasqueira) da Speed 150 é um ítem
opcional ou de série na venda da motocicleta.
Já soube de vários casos em que o comprador ganhou este ítem no ato da
compra JUNTO com o apoio de mãos para trocá-los quando houvesse necessidade.
Na concessionária o vendedor me disse que este teria de ser comprado separadamente."
Sem mais, aguardo resposta."
À tarde recebi um telefonema do mecânico imformando que, ao se preparar para mexer na minha moto, se "deparou" com uma reclamação no 0800 sobre ferrugem e bagageiro. disse que ia "dar um jeito" na ferrugem e que o gerente autorizou instalar o bagageiro como cortesia, me entregando também os apoios para as mãos, caso eu desejasse instalá-los no futuro.
A solução para a ferrugem não foi definitiva, já que as peças apenas foram limpas e aplicado anticorrosivo. O mecânico me deu algumas dicas para evitar a corrosão.
Não é muito, mas pelo menos eles me deram atenção. Além de ganhar um bagageiro.
Quem sabe com o tempo consigamos mobilizar o pessoal para resolvermos de vez estes problemas que nos dão tanta dor de cabeça, não é SLipy?
O único email que respondeu meus questinamentos: 0800.dafra@itavema.com.br
Repassem...
Ontem levei minha moto para resolver pequenos problemas (farol desregulado, lenta muito baixa, catraca frouxa...). Isso depois de enviar uma email para o SAC reclamando do problema da ferrugem. Ao chegar em casa e verificar meus emails, encontrei um da Dafra solicitando dados pessoais para agilizar uma solução. Eis minha resposta:
"Conforme solicitado, informo os dados requeridos:
....
-Descrição do problema que está ocorrendo: Com menos de uma semana de uso da motocicleta, algumas peças apresentaram sinais de corrosão. Peças como abraçadeiras e parafusos. E isto antes mesmo da primeira lavagem.
O eixo que prende o pedal de câmbio, porcas de fixação do garfo da roda traseira ao eixo, parafusos das pedaleiras, e até partes do chassi da motococleta estão com marcas de ferrugem.
Segundo o mecânico da concessionária, corrosão não é item coberto pela garantia.
Sinceramente, não acredito que corrosão com uma semana de uso seja efeito decorrente do tempo.
Aproveito a oportunidade para relembrar outro email que enviei nesta semana.
Nele disse que "gostaria de saber se o bagageiro (churrasqueira) da Speed 150 é um ítem
opcional ou de série na venda da motocicleta.
Já soube de vários casos em que o comprador ganhou este ítem no ato da
compra JUNTO com o apoio de mãos para trocá-los quando houvesse necessidade.
Na concessionária o vendedor me disse que este teria de ser comprado separadamente."
Sem mais, aguardo resposta."
À tarde recebi um telefonema do mecânico imformando que, ao se preparar para mexer na minha moto, se "deparou" com uma reclamação no 0800 sobre ferrugem e bagageiro. disse que ia "dar um jeito" na ferrugem e que o gerente autorizou instalar o bagageiro como cortesia, me entregando também os apoios para as mãos, caso eu desejasse instalá-los no futuro.
A solução para a ferrugem não foi definitiva, já que as peças apenas foram limpas e aplicado anticorrosivo. O mecânico me deu algumas dicas para evitar a corrosão.
Não é muito, mas pelo menos eles me deram atenção. Além de ganhar um bagageiro.
Quem sabe com o tempo consigamos mobilizar o pessoal para resolvermos de vez estes problemas que nos dão tanta dor de cabeça, não é SLipy?
O único email que respondeu meus questinamentos: 0800.dafra@itavema.com.br
Repassem...
Ag. Duarte- Novato
- Número de Mensagens : 11
Idade : 47
Localização : Pelotas/RS
Data de inscrição : 26/01/2009
Re: Ferrugem na Speed!!!
Pelo que posso notar não é só eu apenas que tenho problemas com corrosão na motoca....espero que a empresa se pronuncie sobre o problema....ainda tenho esperanças de que tudo se resolva e não tenha a dor de cabeça que o amigo SLipybrazil está tendo.
Abraço a todos do fórum.
Abraço a todos do fórum.
TINHO- Novato
- Número de Mensagens : 15
Idade : 50
Localização : São Pedro da Aldeia-RJ
Data de inscrição : 05/02/2009
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