OXIDAÇÃO NOS PARAFUSOS!

E ai galera.
Queria deixar um depoimento meio chato, talvez alguém já tenha passado por isso e possa me ajudar!
Quando comprei a minha mota antes mesmo da revisão, tipo um mês depois que a comprei reparei que os parafusos da moto, tanto guidon quanto alguns parafusos da lateral (Garupeira) estavam oxidando.
Uma oxidação feia.
Fui a Dafra e solicitei a troca dos parafusos mas o pessoal da loja simplesmente me falou que a garantia não cobria as partes cromadas e já que os parafusos são cromados eles não iriam trocar.
O mecanico da dafra após a revisão passou um bombril com querosene e falou que isso iria proteger a cromagem. Porcaria nehuma, um papinho fiado.
A cromagem já é uma proteção para a peça contra a oxidação, ou seja, conversei com uns amigos que conhecem que possuem uma empresa de usinagem e que conhecem bastante de material e eles me disseram que a cormagem feita é de má qualidade por que parafusos como estes não deveriam oxidar dessa forma, principalmente porque a moto é nova.
O triste é que a moto é uma moto bonita e quando as pessoas vem me perguntar sobre ela e vêm os parafusos todos enferrujados e enferrujando já começam a duvidar da qualidade da moto.
O que na verdade me deixa com vergonha, mas o que mais me envergonha é saber que a Dafra parece não se importar com isso.
Outro problema foi que essa semana reparei que a peça onde se localisa o contador de marcha estava trincada no local onde vai o parafuso esquerdo (Que por sinal esta enferrujando também).
Como não apertei e nem desapertei o parafuso fui a Dafra reclamar que a peça estava naquela condição e eles falaram que não poderiam mandar para garantia porque não podiam provar que a moto saira daquele jeito da loja e disseram que eu poderia ter tentado apertar o parafuso e trincado a peça (Puts isso deixa a gente puto da vida). Pedi para eles abrirem um protocolo e eles falaram que não queriam perder tempo. Eu reclamei que o material não devia ser de boa qualidade para trincar assim e eles me pediram para volta na terça feira para tirarem uma foto e abrirem um protocolo.

Enfim, o que queria saber é se alguém ai sabe quais são os detalhes técnicos destes parafusos porque quero comprar outros para troca-los já que a dafra não liga pra isso. Porém não aconselho mais ninguém a adquirir essa moto, não por causa da moto mas por causa do atendimento do pessoal da loja da Dafra que são uns amores para vender a moto, mas arrogantes para atenderem as nossas necessidades, espero que seja assim só na loja em que eu comprei a moto.

Um abraço e espero comentarios.

Exija seus direitos! Ligue no telefone de atendimento e reclame do atendimento, mande email!

Quanto aos parafusos é só levar na mão em uma loja do ramo e pedir por um semelhante em inox, você ficará COMPLETAMENTE isento de ferrugem com eles pro resto da vida!!

*porque a empresa prefere economizar uma micharia e usar aço cromado ao invés de inox... são sutilezas, mas faz diferença!

Tive o mesmo problema da ferrugem....
Na primeira revisão foram trocados os quatro parafusos que prendem as manetes de freio e embreagem, mas depois da primeira chuva voltou a ferrugem.
Dizer que a cromagem e de má qualidade é gentileza da sua parte, pois na verdade é de péssima qualidade.
Não é necessário ser especialista pra perceber que quase toda a cromagem da Kansas deixa a desejar para o padrão de uma moto tão bonita.
Várias porcas e parafusos do guidão, do indicador de marchas sobre o tanque, dos amortecedores dianteiros na parte superior, além do bagageiro, do próprio guidão, dos retrovisores e dos faróis aparecem ferrugem mais cedo ou mais tarde.
Uma maneira de amenizar esse problema é usar pasta de polir tipo 2 nessas peças.
Mas não deveria ser assim, pois cromado bastaria uma lavagem com sabão neutro para o brilho voltar.

Vi uma Kansas (com 2.000 km rodados) com tanta ferrugem que fiquei assustado.
A dono estava disposto a processar a Dafra.

No momento a minha Kansas está com 2.480 km rodados e a ferrugem está somente nos parafusos das manetes do freio, nos parafusos de fixação do guidão e nas porcas dos amortecedores e das manetes de embreagem e freio. Também está amarelando algumas partes do bagageiro.

Sinto um pouco de decepção por essas discrepâncias, mas ainda gosto a moto.
Quando alguém me pergunta sobre ela diga simplesmente a verdade.
Infelizmente já vi algumas pessoas optarem por outras marcas devido a falta de assisntência para esses problemas.

Fiz contato com a Dafra sobre as ferrugens, e me responderam que até aquele momento não havia notificações quanto ao tipo de problema.
Nesse caso, ou as lojas não repassam para a fábrica e ainda enrolam os clientes ou a própria Dafra esta ignorando as reclamações....

Só por curiosidade, a Dafra está vendendo acessórios cromados para Kansas (marca Roncar) Basta olhar as peças para notar a diferença de qualidade de cromagem.

Espero que a Fábrica melhore, pois uma moto tão bonita que conquistou uma seletiva clientela não pode ignorar tais problemas. Se essa fama se espalhar é certo das vendas cairem e muito.

Por outro lado, quando tive oportunidade de conversar com um mecânico da Dafra não senti segurança de conhecimento. Dá sempre respostas evasivas. Nem na minha área de profissão (eletricidade industrial) vi tantos devaneios.

Turma, boa noite...

Uma prática antiga, não sei se condenável, era lavar o carro (ou moto) com querosene diluído em água... Bem, pelo menos a gente tenta dissolver né

Quando eu tinhas carros mais antigos, eu pegava um balde dakeles de +- uns 20 lt e colocava 2 colheres de sopa de querosene e misturo com a máquina de pressão que tenho em casa. E dou um trato na viatura. Dá uma revitalizada nas borrachas e tira akelas sujeiras mais insistentes. Poderíamos lavar as partes mais oxidáveis com uma mistureba dessas e evitar a "miséra" da ferrugem?

Abração!

cuidado com querosone e borrachas

ela resseca as borrachas
msm coisa com a glicerina

[]s

Estou com a garupeira, os parafusos e o escapamento enferrujados. Já estão aparecendo pontos de ferrugem no retrovisor e no guidon. Fui na loja e eles pediram para eu ligar para o 0800, liguei e falaram que não cobrem isso. Vou entrar com um processo... Minha moto com 6 meses já está assim, imagina daqui a um ano.
Vejo as motos dos colégas de trab paradas aqui no patio com mais de 3 anos de uso e tem pouquissimos pontos de ferrugem. Uns não lavam a moto faz meses.

no manual está escrito que a moto não tem garantia nas partes de borracha e nos cromados ou partes que possam enferrujar, mas eu não concordo com o manual!! queria ler o código de defesa do consumidor para saber se a troca é um direito. afinal o que vale mais um manual ou o código?? será que a dafra tá tão poderosa assim que o código não se aplica a ela?

Minha Kansas apresenta os mesmos problemas citados e tenho procurado resolve-los da melhor forma.
Neste sentido tenho uma dica que melhora o problema de oxidação dos parafusos que prendem o guidão à bandeja: Existe uma tampinha cromada da Suzuki Yes que é usada para tampar estes parafusos da bandeja, que servem perfeitamente nos parafusos da Kansas.
Podem utilizá-la sem medo que tive uma Yes por 3 anos e posso atestar a qualidade desta peça.

Abraço.

Salve galera!

Comprei minha Kansas dia 28/03/2009 e ainda estou nas aulinhas da moto-escola, mas já dei umas voltas pra pegar o jeito da bicha. Como sou principiante em motos, só posso ter elogios para o veículo. No entanto, li vários relatos sobre a baixa qualidade dos "cromados" dessa moto, o que realmente é muito preocupante.
Espero que até a minha enferrujar, os colegas usuários já tenham conseguido decisões judiciais, visto ser causa ganha, obrigando a fábrica a corrigir esse sério defeito de projeto, provavelmente através de um recall.
Uma coisa é certa, se nos unirmos seremos mais fortes.

Saúde e Paz.

CNTO escreveu:AS MOTOS PODEM SER DEVOLVIDAS À DAFRA MEDIANTE AÇÃO JUDICIAL,ESTA PREVISTO NO CÓDIGO CIVIL
BRASILEIRO. VÍCIOS REDIBITÓRIOS: CC ART. 441 A 446
ART. 441.:" A COISA RECEBIDA EM VIRTUDE DE CONTRATO COMUTATIVO PODE SER ENJEITADA POR VÍCIOS OU DEFEITOS OCULTOS, QUE A TORNEM IMPRÓPRIA AO USO A QUE É DESTINADA OU LHE DIMINUAM O VALOR".
JUSTIÇA NELLES!!!!!!!!!

Mesmas palavras do C.D.C... Assino embaixo!

olhando pra essa foto eu percebi q esses parafusos da sua, eh diferente dos meus, o meu eh aqueles redondos q afrouxao com chave estrela..... a sua moto eh 08/08 ou 08/09???


a minha eh 08/09 e naum apresenta nenhum ferrugem!

tiagho escreveu:olhando pra essa foto eu percebi q esses parafusos da sua, eh diferente dos meus, o meu eh aqueles redondos q afrouxao com chave estrela..... a sua moto eh 08/08 ou 08/09???
a minha eh 08/09 e naum apresenta nenhum ferrugem!

A minha é 2008/2009. Tanto a minha quanto todas que vi até agora possuem parafusos "allen" para fixação do guidão à bandeja, inclusive as da loja, que também já apresentam marcas de corrosão.
Você teve muita sorte em receber uma moto com parafusos customizados. Pela informação que recebi na loja Dafra aqui de taubaté, eles irão substituir os parafusos cromados por outros de aço inox, para evitar este problema.

Fuzzy Logic escreveu:

CNTO escreveu:AS MOTOS PODEM SER DEVOLVIDAS À DAFRA MEDIANTE AÇÃO JUDICIAL,ESTA PREVISTO NO CÓDIGO CIVIL
BRASILEIRO. VÍCIOS REDIBITÓRIOS: CC ART. 441 A 446
ART. 441.:" A COISA RECEBIDA EM VIRTUDE DE CONTRATO COMUTATIVO PODE SER ENJEITADA POR VÍCIOS OU DEFEITOS OCULTOS, QUE A TORNEM IMPRÓPRIA AO USO A QUE É DESTINADA OU LHE DIMINUAM O VALOR".
JUSTIÇA NELLES!!!!!!!!!

Mesmas palavras do C.D.C... Assino embaixo!

será que isto é real?? eu fui no procon aqui da minha cidade e me disseram que estes pequenos defeitos são normais e não cobertos pela garantia. (na verdade acho que os atendentes estavam com preguiça ou ganham comissão).

oalexandre escreveu:

Fuzzy Logic escreveu:

CNTO escreveu:AS MOTOS PODEM SER DEVOLVIDAS À DAFRA MEDIANTE AÇÃO JUDICIAL,ESTA PREVISTO NO CÓDIGO CIVIL
BRASILEIRO. VÍCIOS REDIBITÓRIOS: CC ART. 441 A 446
ART. 441.:" A COISA RECEBIDA EM VIRTUDE DE CONTRATO COMUTATIVO PODE SER ENJEITADA POR VÍCIOS OU DEFEITOS OCULTOS, QUE A TORNEM IMPRÓPRIA AO USO A QUE É DESTINADA OU LHE DIMINUAM O VALOR".
JUSTIÇA NELLES!!!!!!!!!

Mesmas palavras do C.D.C... Assino embaixo!

será que isto é real?? eu fui no procon aqui da minha cidade e me disseram que estes pequenos defeitos são normais e não cobertos pela garantia. (na verdade acho que os atendentes estavam com preguiça ou ganham comissão).

A Lei existe, é verdade, agora o problema é fazer valer... São necessárias provas, de qualquer tipo ou fonte, que sirvam de base para alegação... Procon não presta, ao menos aqui no Rio/Capital quem atende em Procon é aluno dos primeiros períodos de faculdades, muitos não sabem nem on que estão fazendo ali... Lance é ir no Juizado Especial Civil, não quero dizer que lá não tem aluninhos de faculdades, mas as coisas correm diferentes... A respeito de sua dúvida quanto a existência da Lei, clique no link abaixo e lei na íntegra:

Clique aqui: http://www.dji.com.br/codigos/2002_lei_010406_cc/010406_2002_cc_0441_a_0446.htm

Já do Código de Defesa do Consumidor (CDC) você pode ler um pouco sobre os vícios no Art. 18°, Art. 19°, Art. 20°, Art. 23°, Art. 26° e Art. 27°, que tratam da responsabilidade dos vícios de produtos e serviços, sejam vícios de fácil aparentes ou de fácil constatação ou vícios ocultos (de díficil constatação pelo consumidor) e também trata dos prazos para reclamação destes.

Basta chegar no "pai dos burros" (que antigamente era o dicionacário e hoje em dia se chama Google) e colocar lá por exemplo "C.D.C. Art 18" que você fácil achará a Lei na íntegra.


Abraços!

tem uma falcon aqui no meu trampo que na nota de fabrica ta dia 18/03/2009 dona é uma mulher e tem mais pontos de ferrugem que a minha é 5 dias mais velha

O que não oxida na kansas é pq é de plástico ou borracha. E olha q a minha ja tem 7 meses e não tem quase nada enferrujado, mas isso é pq o WD40 corre solto semanalmente. Os parafuso q seguram a manete foram trocados por parafusos alllen de inox. Os originais tavam vermelhinhos ja. Por 4 reais resolvi o problema pra sempre e ainda ficou mais bonita. Essa Dafra é tosca mesmo...

Olá amigos!

Sou jurista e gostaria de ajudar, na medida do possível.

Bem, falemos do manual. É um termo "contratual" se analisado extensivamente, pois impõe limites e firma garantias. Agora, sabe-se que em contratos cabe o recurso da cláusula abusiva, o que as anula, portanto, se o manual expõe que a garantia não cobre certos problemas, essa cláusula pode ser anulada.

O amigo citou o artigo 441 e muito bem o fez, pois ali a norma trata de defeitos ocultos, defeitos que não se vê na hora da comprar, são chamados supervenientes (surgem com o tempo).

Se os defeitos supervenientes desvalorizam seu bem, dentro de um prazo razoável, você tem direito de ter essa desvalorização abatida no valor a pagar ou requisitar o dinheiro todo de volta.

ATENÇÃO! Há uma imposição de limites para isso no art. 445 ao afirmar que seu direito se extingue se você não o reclamar em até trinta dias após ter começado a utilizar o bem (para defeitos de fábrica) e seu parágrafo 1º narra que se tem o prazo de 180 dias para reclamar um problema que ocorra depois de adquirido o bem, lembrando que esses 180 dias começam a contar assim que a pessoa nota o problema.

Portanto, é necessário que haja uma reclamação formal, documental, que você consiga de alguma forma comprovar que reclamou dentro do prazo, caso contrato seu direito extingue (preclui).

Tendo esse documento em mãos, é possível ajuizar ação no juizado especial cível que é muito simples, rápido, não precisa de advogado (valor da causa sendo até 40 salários mínimos) e o resultado costuma ser satisfatório. Basta chegar à secretaria e relatar o que houve, levar as provas (por isso a importâncai do documento que citei acima) e iniciar o processo. Se deseja pode levar seu pedido também por escrito (quem quiser ler mais basta procurar pela lei 9099/95 art. 5º em diante, ênfase no 14).

Espero ter ajudado e também espero que eu não precise fazer isso, pois sequer peguei minha Kansas e ler esses posts me deixa com o coração na mão.

Para facilitar a consulta, vejam o referido artigo no link: http://www.cmc.pr.gov.br/apl/Arquivos-Download/arquivos/ccivil.pdf (Página 29)

Abraços

Peguei minha Kansas há 3 mêses já tomou chuva sol etc não tem nenhum parafuso oxidado! tbém fiquei grilado com estes posts! más acho que essas remessas mais novas já estão com uma qualidade melhor!!

Euricão escreveu:Peguei minha Kansas há 3 mêses já tomou chuva sol etc não tem nenhum parafuso oxidado! tbém fiquei grilado com estes posts! más acho que essas remessas mais novas já estão com uma qualidade melhor!!

É meu amigo, é o que desejo viu... De qualquer forma, gostei da idéia das peças da Suzuki Yes, ficou bacana, parecendo original.

Euricão,

a minha é primeira linha, 2008, acho que não tem nada a ver não.



Não mechi, nem troquei parafuso nenhum. Porém, uso as chaves corretas, nas medidas, e, com cuidado para não escapar e causarem fissuras ao cromo e também, quando lembro, passo um Anti-Oxidante qualquer. Banho, nela, só no "Posto São Pedro". O último fora 'dele' foi no sábado após o Carnaval, em Trancoso, BA. Esta foto eu fiz, semana passada, aqui em João Pessoa-PB, está bem, ainda!

Hj estive na Dafra do centro do Rio (Rua das Marrecas). Conversei com o vendedor Alane perguntei sobre esse problema de ferrugem nos cromados. Segundo ele realmente isso aconteceu com muitas motos 2008 / 2008 no início das vendas, mas ainda segundo o mesmo, as novas não tem mais problema, pois a Dafra reforçou o cromo... As Kansas do showroom não tinham pontos de ferrugem.

comprei a minha lah, enxaqueca
tb nao tinha ferrugem pq ficava guardada lah dentro

2 meses de "uso" e 1 chuva q os pontos d ferrugem fizeram a festa

ao menos trocaram meus espelhos e hastes q estavam PODRES (tem fotos no forum)
os parafusos eu vou voltar pra trocar tb, mas pretendo colocar outros d inox depois e usar as capinhas da suzuki msm na mesa q fica muito mais bonito

[]s

Que bom que trocaram Will, eu lembro das fotos. Eu também ficaria muito P da vida se a minha ficasse naquele estado, parece que o dono é que é relaxado...

É desaforo, literalmente. Ferrugem estilo "vintage".